1.Daca mai multi oameni vor sa vorbeasca deodata, definiti intai ce vrea sa spuna fiecare, apoi vorbiti pe rand.

2. Fiti autentic si selectiv in comunicarea dumneavoastra. Fiti constienti de ceea ce ganditi, simtiti si credeti, si ganditi-va inainte de a vorbi si/sau actiona.

3. Ascultati-va sentimentele, ele fac parte din valoarea si importanta voastra. Ele au importanta pentru voi si momentul respectiv. Ele va ofera energia necesara.

4. Fiti constienti de semnalele transmise de corpul dumneavoastra si faceti acest lucru si pentru ceilalti participanti: “Perturbatiile au prioritate”.

5. Daca doriti (si nu: numai pentru ca aveti chef) incalcati toate aceste reguli!

6. Vorbiti in nume propriu; Spuneti “eu” in loc de “cineva” sau “se spune ca…”

7. Atunci cand puneti o intrebare, explicati de ce intrebati si ce semnificatie are intrebarea dumneavoastra. Vorbiti deschis si evitati interogatoriile.

8. Fiti atenti cum interpretati comportamentul celorlalti. In loc sa faceti acest lucru, exprimati-va propriile reactii personale si emotii.