Telefoane: 0314 20 53 48 (RDS)
0727 867 246 (Vodafone)
0311 02 24 08 (UPC)
Fax: 0314 20 53 48 (RDS)
Email: info@intermanagement.eu
ISO 10001:2007 – Managementul calitatii, satisfactia clientului, linii directoare pentru coduri de conduita in organizatii
Adaugat la data de 01.11.2012

Standardul furnizeaza indrumari privind proiectarea, implementarea, mentinerea si imbunatatirea codurilor de conduita pentru satisfactia clientului. Acest standard international este aplicabil codurilor care contin promisiunile pe care o organizatie le face clientilor, referitoare la produsele si serviciile oferite.

Sursa: ISO.ORG

ALTE STIRI
Produse
Legaturi Sponsorizate
Legaturi Utile

 

Asociatia Americana pentru Calitate (ASQ), www.asq.org

Organizatia Internationala pentru Standardizare (ISO), www.iso.org

European Foundation for Quality Management, www.efqm.org

Asociatia de Acreditare din Romania, www.renar.ro

Ministerul Cercetarii si Inovarii, www.research.ro

European Accreditation, www.european-accreditation.org

Legislatie Europeana www.eur-lex.europa.eu

Asociatia de Standardizare din Romania, www.asro.ro

 

 

Parteneri