Telefoane: 0314 20 53 48 (RDS)
0727 867 246 (Vodafone)
0311 02 24 08 (UPC)
Fax: 0314 20 53 48 (RDS)
Email: info@intermanagement.eu
ISO 10008: 2013. Managementul calitatii - Satisfactia clientului - Linii directoare pentru comertul electronic si sistemele B2C
Adaugat la data de 24.04.2015

Standardul ISO 10008: 2013 ofera indrumari pentru planificarea, proiectarea, dezvoltarea, implementarea, mentinerea și imbunatatirea tranzactiilor specifice de comert electronic și sistemelor business-to-consumer (B2C).

Strandardul ISO 10008: 2013 urmarește sa ajute organizatiile sa creeze un sistem echitabil, eficace, eficient, transparent  și sigur B2C, in scopul de a spori increderea si satisfactia consumatorilor.

 

Sursa: iso.org

ALTE STIRI
Produse
Legaturi Sponsorizate
Legaturi Utile

 

Asociatia Americana pentru Calitate (ASQ), www.asq.org

Organizatia Internationala pentru Standardizare (ISO), www.iso.org

European Foundation for Quality Management, www.efqm.org

Asociatia de Acreditare din Romania, www.renar.ro

Ministerul Cercetarii si Inovarii, www.research.ro

European Accreditation, www.european-accreditation.org

Legislatie Europeana www.eur-lex.europa.eu

Asociatia de Standardizare din Romania, www.asro.ro

 

 

Parteneri