Aceste actiuni nu se refera doar la elaborarea unui program pentru calitate, ci apeleaza la o adevarata revolutie pentru calitate. Cele mai multe intreprinderi au azi programe pentru calitate si totusi doar o mica parte din ele obtin rezultate datorita promovarii acestora. Sint necesare deci actiuni indraznete care sa produca revolutia pentru calitate.
Studierea programelor de imbunatatire a calitatii aplicate la firme americane cu rezultate remarcabile in acest domeniu ca IBM, Ford, pune in evidenta premisele ce trebuie asigurate unui program bun:
Existenta unei adevarate precocupari permanente pentru calitatea la toti managerii.
Existenta unei ideologii si a unui sistem director pentru calitate.
Posibilitatea exprimarii valorice a tuturor masurilor implicate in realizarea calitatii.
Implementarea echipelor pluridisciplinare pentru demararea actiunilor in domeniul calitatii.
Alaturi de programele mari, pasiune si pentru tot ce este de anvergura redusa insa dirijat pentru asigurarea calitatii.
Actiuni pertinente pentru imbunatatirea calitatii chiar prin organizarea in intreprinderi a unor actiuni paralele.
Stimularea constanta pentru tot ce contribuie la realizarea calitatii.
Formarea, pregatirea si specializarea tuturor angajatilor intreprinderii cu tehnologiile de evaluare a calitatii.
Participarea tuturor angajatilor la programul pentru calitate al intreprinderii; atragerea in acest program si a furnizorilor, a celor care realizeaza desfacerea produselor si chiar a beneficiarilor.
Urmarirea si reducerea cheltuielilor implicate de un program de imbunatatire a calitatii.
Cercetarea permanenta a posibilitatilor de imbunatatire a calitatii.
 
Un program rational impune o abordare secventiala, schematizata in urmatoarele etape:
a)      calitatea cu ajutorul grupelor de lucru naturale;
b)      calitatea in colaborare cu furnizorii;
c)      calitatea integrand operatiile de vanzare, service si marketing;
d)      ameliorarea calitatii cu ajutorul echipelor pluridisciplinare si prin perfectionarea functionarii sistemelor;
e)      deplasarea centrului de interes asupra beneficiarului.